Preguntas Frecuentes FAQs

FAQs: Preguntas frecuentes acerca de Dawson Books.

P. ¿Quién es Dawson Books?
R. Se trata de una filial de una empresa británica, cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Londres.

P. ¿Qué hace Dawson Books?
R. Es una empresa líder en el negocio de suministro de libros cuyos clientes principales son bibliotecas a las que se suministran los libros completamente procesados.

P.¿Cuánto tiempo lleva Dawson dedicándose a este negocio?
R. La compañía encuentra sus inicios en esta industria a finales del Siglo 18. Lleva desarrollando su actividad con la configuración actual desde hace 12 años y desde su nueva ubicación desde hace tres.

P. ¿Quiénes son los clientes de Dawson?
R. Son instituciones académicas y de investigación, departamentos de información de empresas privadas y bibliotecas de referencia.

P ¿Dónde están los clientes de Dawson?
R. Dawson es el mayor distribuidor de libros de las Universidades Británicas. Es además el distribuidor líder de muchas bibliotecas del continente europeo, de los países nórdicos, de los países del este y de otros países de todo el mundo. Nuestras oficinas de Madrid y París manejan las necesidades locales de las bibliotecas españolas y francesas.

P ¿Qué clase de libros suministra Dawson?
R. Dawson puede suministrar cualquier libro de cualquier país. Mantenemos una base de datos con más de 7.6 millones de títulos actualmente disponibles. También podemos encontrar libros Agotados.

P. ¿Qué significa pedido totalmente procesado?
R. Si Usted requiere que sus libros sean forrados, etiquetados y tejuelados antes de recibirlos, Dawson puede hacer todo esto por Usted. Sus libros también pueden ser suministrados con un registro de catalogación electrónico, por lo que sus lectores podrán saber inmediatamente que un libro se encuentra disponible en la Biblioteca.

P. ¿Cómo establece Dawson los precios de los libros?
R. Nuestra política de precios es totalmente competitiva y se basa en la combinación de dos factores: el tipo de libros solicitados y el nivel de descuento que obtengamos de las distintas editoriales.

P. ¿Puede Dawson facturar en otra moneda distinta a la Libra?
R. Dawson puede facturar en Libras, Dólares, Euros y cualquier otra divisa que nuestros clientes soliciten.

P. ¿Yo necesito un servicio responsable y fiable. ¿Puede Dawson ofrecérmelo?
R. Dawson Books es una empresa en expansión y ha construido todo su negocio en base a la alta calidad de sus servicios y en su reputación “boda a boca”. Usted podrá tener un pequeño equipo de profesionales asignado a su cuenta que responderá rápidamente todas sus solicitudes.

P. ¿Cómo puedo contactar con dawson Books?
R. Todos nuestros empleados y la mayoría de nuestros clientes utilizan el correo electrónico como primera línea de comunicación. Nosotros también recibimos correspondencia por fax, teléfono o correo.

P. Quiero que un profesional de Dawson contacte conmigo. ¿Qué debo hacer?
R. Puede enviar un correo a la dirección acotrina@dawson.lci.es o llamar al teléfono 917 104 280.

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